特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社 プロ・アクティブ
運営統括責任者
山口哲史
所在地
〒180-0003
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-10-1 東ビル5F
電話番号
0120-61-5522
メールアドレス
info@ima-coco.jp
申し込みの有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

販売数量

特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
ご注文確認後、原則1週間以内に配送
  • 数量限定商品の場合は、入荷までお待ちいただくこともありますのでご了承ください。
  • 日曜、祝日をはさむ場合は、お時間がかかる場合もございます。
ご注文方法について
  • インターネット(ショッピングカートからのご注文)
    (24時間購入可能)

  • お電話でのご注文
    ご注文専用ダイヤル0120-02-7971(9時~21時/年中無休)

  • FAXからのご注文
    0120-02-7970(24時間受付可能)

決済方法について

以下の決済方法をご利用いただけます。

  • 【クレジットカード決済】
    カード
  • 【NP後払い】
    ご注文商品にNP後払いのご請求書(お振込用紙)が同封されます。
    NP後払い
    • 「株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で、ご注文の際に入力された個人情報及びご注文内容を提供し、代金債権を譲渡します。
    • 株式会社ネットプロテクションズ の提供するサービスの範囲内で、ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。(NP後払いサービス利用分も含まれます。)
  • 【代金引換の場合】
    到着時にドライバーさんへお支払いください。
    手数料につきましては弊社で負担させていただきます。
お支払い期限

【代金引換の場合】
商品のお届け時に、配達員に代金をお支払いください。

【コンビニ決済の場合】
商品到着から14日以内にお支払いください。

送料について

送料600円でお届けします。
8,640円(税込)以上お買い上げで送料無料!

  • ただし沖縄県・離島は600円+特別地域送料1,400円(税込)、8,640円以上のお買い物で特別地域送料1,400円(税込)となります。
  • 上記の金額は1配送あたりの金額となります。
お届けについて

15時までのご注文は翌営業日配送!本州は翌日到着、北海道・四国・九州・沖縄県・離島は翌々日以降のお届けとなります。

  • 一部地域や道路状況、天候によっては遅れる場合がございます。
返品について・返品期限

商品未開封の場合、商品到着後1週間以内に限り、お受けいたします。事前に電話にてご連絡ください。

【商品不良など、当社理由による返品・交換】

商品の品質については 万全を期しておりますが、 商品が破損・汚損していた場合、 または注文と異なる商品が届いた場合は、 返品・交換させていただきます。
商品の不良による交換は1週間以内にご連絡ください。
返送料は当社で負担させていただきます。 大変お手数ではございますが、フリーダイヤルへご連絡後、 料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

  • 定期購入商品・お試し商品につきましては、初期不良以外の返品はお受けできませんのでご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】

イメージと違った・ご注文のお間違いなど、お客様のご都合の場合は、 返送料はお客様負担でお願いしております。 返品方法は宅急便またはゆうパックでお願いいたします。

  • 発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。
  • 返品・交換は、商品到着後8日以内の未開封品に限ります。(要事前連絡)
  • おまとめセット商品の一部返品はお受けできません。
  • 開封後の商品は、品質上、ご返品はお受けできません。予めご了承ください。
  • お客様のご都合による返品・交換の場合、返金手数料300円(税込)と実際にかかった往復の送料をお客様負担とさせて頂きます。
    例:ご返送いただく際の送料をご負担いただくほか、送料無料でお届けした商品の場合は往路送料600円+返金手数料300円=900円(全て税込)を差し引いてご返金させていただきます。
  • 受取辞退は、お客様都合による返品対応となります。また、事前連絡なしに受取辞退をされた場合、次回よりご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

【返品・交換は未使用品に限ります。】

開封後の食品、開封・着用後の商品につきましては、 品質上、返品・交換はお受けいたしかねます。 予めご了承ください。
商品未開封の場合、商品到着後1週間以内に限り、お受けいたします。事前に電話にてご連絡ください。

返品・交換のご連絡・お問合せは

フリーダイヤル0120-61-5522
(受付:平日10時~17時)

info@ima-coco.jp

運営会社 /お問合せ先

健康食品の販売・通販・卸
株式会社プロ・アクティブ

〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-10-1 東ビル5F
TEL:0422-76-7511 / FAX:0422-76-7911

<お問合せ>

TEL:フリーダイヤル0120-61-5522
(受付:平日10時~17時)

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